Sıkça Sorulan Sorular
Servis süreci, ücretlendirme, garanti ve çalışma saatleri hakkında merak edilenlerin net cevapları.
Sancaktepe’de beyaz eşya servisi hakkında en sık aldığımız soruları ve net cevaplarını aşağıda bulabilirsiniz. Sorunuzun cevabı listede yoksa iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz; tüm hizmet detayları için Sancaktepe Beyaz Eşya Servisi ana sayfasına göz atın.
Sıkça Sorulan Sorular
Sancaktepe’de hangi beyaz eşyalara servis veriyorsunuz?
Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ocak, davlumbaz, ankastre setler, kurutma makinesi ve derin dondurucu dahil tüm ev tipi beyaz eşyalara yerinde teknik servis hizmeti veriyoruz.
Markaların yetkili servisi misiniz?
Hayır. Bağımsız bir özel servisiz; hiçbir markanın resmi yetkili servisi değiliz. Garanti süresi devam eden cihazlar için üretici servisini öneririz; garanti dışı cihazlarda hızlı ve ekonomik özel servis hizmeti sunarız.
Servis için ne kadar ücret ödeyeceğimi ne zaman öğrenirim?
Telefonda belirtiye göre tahmini bir aralık paylaşılır; kesin ücret yerinde arıza tespitinden sonra, işleme başlanmadan önce onayınıza sunulur. Onaysız hiçbir işlem yapılmaz.
Aynı gün servis mümkün mü?
Sancaktepe içindeki çağrıların büyük bölümüne aynı gün teknisyen yönlendiriyoruz. Soğutucu arızaları gıda kaybı riski nedeniyle öncelikli planlanır.
Hafta sonu ve akşam saatlerinde çalışıyor musunuz?
Evet. Haftanın 7 günü 08:00 – 22:00 arasında hizmet veriyoruz; cumartesi ve pazar günleri de tam kapasite çalışırız.
Onarımda hangi parçalar kullanılıyor?
Cihazınızın modeline uygun orijinal veya eş değer kalitede parçalar kullanılır. Hangi parçanın takılacağı işlem öncesinde size bildirilir ve servis fişine işlenir.
Garanti kapsamınız nedir?
Değişen parça ve yapılan işçilik servis fişiyle garanti altındadır. Garanti süresi içinde aynı arıza tekrarlarsa ücretsiz müdahale edilir.
Eski model cihazlara da bakıyor musunuz?
Evet. Parça temini mümkün olan tüm eski modellerde onarım yapıyoruz; onarım ekonomik değilse bunu dürüstçe söyler, gereksiz masraf çıkarmayız.
Ankastre cihazların söküm ve montajını yapıyor musunuz?
Evet. Ankastre fırın, ocak, davlumbaz ve bulaşık makinelerinde mutfak dolabına zarar vermeyen söküm-takım işlemleri ekiplerimizce yapılır.
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Onarım tamamlanıp cihaz test edildikten sonra nakit veya banka havalesi/IBAN ile ödeme yapabilirsiniz.
Arızanız için bugün randevu alın
Sancaktepe’de beyaz eşya arızası için hızlı destek almak isterseniz bizi hemen arayın veya WhatsApp’tan yazın.