KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, Sancaktepe Beyaz Eşya Servisi olarak veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işliyoruz.

İşlenen kişisel veriler

Hizmet talebiniz sırasında paylaştığınız ad soyad, telefon numarası, adres/mahalle bilgisi ile cihaz ve arıza bilgileri işlenmektedir.

İşleme amaçları

Kişisel verileriniz; servis talebinin alınması, randevu planlanması, hizmetin yerine getirilmesi, garanti süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin karşılanması amaçlarıyla işlenir.

İşlemenin hukuki sebebi

Verileriniz, KVKK m.5/2 uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurum ve kuruluşlara aktarım yapılabilir.

Saklama süresi

Verileriniz, hizmet ve garanti sürecinin gerektirdiği süre ile yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; sürelerin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve kanunda sayılan diğer haklarınızı kullanmak için iletişim kanallarımız üzerinden başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.